Levering en betaling

Levertijden en voorraad

Producten kunnen bij ons op voorraad, op nabestelling of uitverkocht zijn.

Bestellingen met producten die op voorraad zijn, verzenden wij normaliter binnen 1 werkdag. Wij streven ernaar om bestellingen die voor 15:00 zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. Je kan de producten dan ook binnen 1 a 3 werkdagen verwachten, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

Zijn er nog enkele producten op voorraad, dan staat er: “Slechts 1/2 resterend op voorraad (kan nabesteld worden)’ Wat je meer bestelt dan de voorraad, is dan op nabestelling (zie hieronder).

Zijn er maaltijden bij op nabestelling, dan is de levertijd iets langer.  De maaltijden zijn niet op voorraad bij ons, maar wel bij onze leverancier en snel leverbaar. In de regel kunnen we jouw bestelling met 5 werkdagen verzenden. Door bestellingen op nabestellingen toe te laten kunnen we een groot assortiment bieden en langere houdbaarheid van maaltijden garanderen. Wij leveren alle maaltijden in één keer uit: bestel je producten op voorraad en op nabestelling dan geldt dus de langere levertijd voor de gehele bestelling. Duurt het langer dan verwacht, dan nemen wij contact met je op.

Uitverkochte maaltijden zijn tijdelijk niet leverbaar – niet bij ons en niet bij onze leveranciers. Houd de website in de gaten!

Heb je jouw maaltijden voor een bepaalde datum nodig? Neem vooraf even contact op, of geef dit aan in het opmerkingen veld, dan doen wij ons best de maaltijden zo spoedig mogelijk te verzenden.

Verzending en verzendkosten

Wij verzenden met PostNL pakketpost. Je ontvangt van ons de track and trace code zodra het pakket is verzonden. Wil je jouw pakketje op een PostNL locatie ophalen, dan kan je dit vermelden in het opmerkingenveld (ook voor België mogelijk!)

Bestellingen tot 50 euro in Nederland: €6,95
Bestellingen boven de 50 euro in Nederland: Gratis verzending
Bestellingen naar België, Duitsland, Luxemburg of het Verenigd Koninkrijk tot 100 euro: vast tarief €9.00
Bestellingen naar België, Duitsland, Luxemburg of het Verenigd Koninkrijk boven de 100 euro: Gratis verzending

Betaling

Je betaalt met bij het plaatsen van de bestelling. Bij het plaatsen word je doorgestuurd naar de betaalportal. Kies je voor rembours, dan betaal je bij ontvangst van je pakket aan de postbode.

Je kan online betalen via meerdere betaalmethodes, waaronder iDEAL en handmatige overboeking, waarbij de laatste een langere verwerkingstijd heeft. Daarnaast is er voor (buitenlandse) klanten de mogelijkheid om via Bancontact, ING Home, Belfius, Creditcard (tot 250 euro) of SOFORT banking te betalen. Ook Apple pay wordt ondersteund.

Verhuur

Voor de verhuur van uitrusting gelden andere leverings- en betalingsregelingen. Deze vind je in terug in de FAQ (frequently asked questions) of in onze algemene voorwaarden. En bij vragen, mail gerust!

Vragen

Is betaling niet succesvol? Zoek je een bepaalde betaalmethode, levering of heb je andere vragen? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag verder.